儿童游玩受伤与景区协商无果 热线助力游客获赔偿

景区游玩,安全永远是第一位的。5月26日,记者从市12345公共服务热线办了解到,一名市民反映其孩子在景区游玩时受伤,但与景区协商过程中,双方分歧较大,一直没有结果。日前,在热线的助力下,景区最终赔偿游客2000元费用。

来电人反映,其带孩子到辉县市五龙山游乐园游玩,因工作人员操作失误导致女儿腰部受伤。经医院检查,有轻微骨折的嫌疑,建议在家休养。来电人与景区负责人沟通过,但没有协商出合理的解决办法。其希望热线帮助协商出合理的解决方案。

随后,该工单被转至辉县市常村镇限期办理。经了解,来电人反映的问题部分属实。之后,五龙山的工作人员与来电人沟通联系后,带领伤者到医院进行了检查,并作出了2000元的赔偿。

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